Onlinenewstime.com : มูฟฟาสท์ (MOVEFAST) ผู้ให้บริการการขายออนไลน์อันดับหนึ่ง ในตลาด Social Commerce เดินหน้าดันแบรนด์ “ไลโอ” (LYO) ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและหนังศีรษะ ของดาราชื่อดัง หนุ่ม-กรรชัย กำเนิดพลอย อัดการขายอัพเซลล์ทางออนไลน์แบบครบวงจร ผ่านโซเชียลมีเดียทุกแพล็ตฟอร์มขยายกลุ่มลูกค้าทั่วประเทศทั้ง 77 จังหวัด ตั้งเป้ายอดขาย 50 ล้านบาท ภายใน 6 เดือน
นายโตชิ ศิริจิวานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มูฟฟาสท์ จำกัด เผยว่า “ด้วยพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้คน ที่เห็นได้ชัดเจนมากในช่วงโควิด-19 จนส่งผลต่อเนื่องถึงปัจจุบัน อาทิ การเปลี่ยนจากการซื้อสินค้าจากช่องทางออฟไลน์ มาเป็นช่องทางออนไลน์ รวมถึง แบรนด์ที่ทำการตลาดแบบ direct to consumer ก็มีแนวโน้มที่สูงขึ้นมาก
ทั้งนี้ เทรนด์และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ทำให้เกิดการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซมีสูงมาก จะทำอย่างไรให้สินค้าสามารถขายได้ และสร้างคอนเวอร์เซชั่นอย่างไรให้โดนใจ จนเกิดพฤติกรรมการซื้อ และยิ่งไปกว่านั้น ต้องรักษาฐานลูกค้าเอาไว้ให้ได้อีกด้วย ซึ่งคือโจทย์ และความท้าทายสำคัญของผู้ให้บริการการขายออนไลน์
“สำหรับ แบรนด์ไลโอ เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและหนังศีรษะ ที่กำลังมาแรงในตลาดขณะนี้ กำลังเดินหน้าขยายฐานลูกค้าทั่วประเทศ และตั้งเป้าเพิ่มยอดขายให้แบรนด์เติบโตอย่างต่อเนื่อง
มูฟฟาสท์ในฐานะผู้ให้บริการอัพเซลล์แบรนด์ไลโอ เราเน้นกลยุทธ์การขายทาง social commerce 3 ข้อหลักๆ คือ 1. ชูความแข็งแกร่งของโปรดักต์ ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพและความน่าเชื่อถือ 2. วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและการเสพสื่อออนไลน์เชิงลึกในทุกแพล็ตฟอร์ม 3. ยิงโฆษณาในแพล็ตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดฮิต ได้แก่ Line, Facebook, Instagram, Google, Youtube, Twitter และ Tiktok ซึ่งเป็นแพล็ตฟอร์มยอดนิยมของไทย เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วประเทศ
ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้โฆษณาที่ยิงออกไปสู่กลุ่มเป้าหมาย เกิดการรับรู้ และเกิดพฤติกรรมการซื้อในที่สุด และไม่เพียงได้ฐานลูกค้ากลุ่มใหม่เท่านั้น ยังทำให้กลุ่มลูกค้าเดิมเกิด brand loyalty ด้วยการสร้างการสื่อสาร ที่สามารถเพิ่มลูกค้า และต้องรักษาลูกค้าที่ซื้อแล้วให้กลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย
มูฟฟาสท์มั่นใจว่า จะสามารถดันแบรนด์ไลโอ ให้เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและหนังศีรษะอันดับหนึ่งทางออนไลน์ ที่มาพร้อมกับยอดขายที่อัพเซลล์ขึ้นอย่างต่อเนื่องแน่นอน”
นายกรรชัย กำเนิดพลอย เจ้าของแบรนด์ “ไลโอ” (LYO) ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและหนังศีรษะ กล่าวว่า “ไลโอ เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและหนังศีรษะ มี 3 กลุ่มสินค้าในพอร์ตโฟลิโอ คือแชมพู, คอนดิชันเนอร์ และแฮร์โทนิค เราทำการตลาด 360 องศา ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าของแบรนด์ทุกเพศในกลุ่มอายุ 35 ปีขึ้นไป และผู้ที่มีปัญหาผมร่วง
การทำการตลาดทางออฟไลน์ ทั้งป้ายโฆษณา และ billboard ต่างๆ เป็นเรื่องที่ยังจำเป็น เนื่องจากกลุ่มลูกค้าของเรา ยังอยู่ในกลุ่มที่เสพสื่อออฟไลน์อยู่ และยังเป็นการเพิ่ม visibility ให้กับแบรนด์เป็นวงกว้างด้วย แต่ในขณะเดียวกัน การทำการตลาดออนไลน์ก็ถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา
เราจึงมุ่งให้ความสำคัญอย่างมาก กับกลยุทธ์การขายออนไลน์ ซึ่งการอัพเซลล์หรือการเพิ่มยอดขายทางออนไลน์ภายในระยะเวลาอันสั้น ไม่ใช่สิ่งที่ง่าย แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ เราได้มีทีมงานมืออาชีพจาก Movefast-Upsell มาบริหารจัดการเพื่อดันยอดขาย 50 ล้านบาท ภายใน 6 เดือนตามที่ตั้งเป้าไว้”