Onlinenewstime.com : เมื่อเดือนธันวาคม 2562 ที่ผ่านมา CPS CHAPS แบรนด์เสื้อผ้า เรดดี้ทูแวร์ ได้ทรานส์ฟอร์มตัวเอง ด้วยการลบภาพบนอินสตาแกรมทางการออกทั้งหมด เพื่อต้องการเสนอภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ในทุก ๆ ด้าน ผ่านการตีความตัวตนของแบรนด์ CPS CHAPS ให้คมชัดยิ่งขึ้น
ด้วย 3 คำ Creativity. Passion. Self. ซึ่งจำกัดความใหม่ของแบรนด์ ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ให้ความหลากหลาย ตอบรับชาวมิลเลนเนียล ที่ลุ่มหลงในแฟชั่นและมีความเป็นปัจเจกบุคคล
โดยแคมเปญนี้ ได้ 3 Curators พร้อมอินฟลูเอนเซอร์อีก 36 คน มาเป็นตัวแทน ในการนำเสนอตัวตนของแบรนด์ ในแต่ละมุม เพื่อร่วมตอกย้ำถึงความแตกต่างอย่างลงตัว และร่วมแชร์มุมมองการใช้ชีวิต ผ่านทางบทสัมภาษณ์ และแฟชั่นเซ็ต
นอกจากนี้ CPS CHAPS ยังปรับโฉมร้าน Flagship Store ที่ศูนย์การค้าสยาม เซ็นเตอร์ ชั้น G ในลักษณะ The New Concept Store มีรูปแบบการดีไซน์สไตล์โมเดิร์น แบ่งพื้นที่ภายในร้านเป็นสัดส่วน ทั้ง “The Iconic Room” โซนเดนิม โซนเสื้อผ้าสำหรับผู้ชาย และผู้หญิง พร้อม Lounge area ตรงกลาง ที่จัดที่นั่งพร้อมเสิร์ฟกาแฟจาก CPS Coffee
พร้อมบริการพิเศษ Personal Stylist ผู้มีความรู้ด้านแฟชั่น ให้คำปรึกษาเรื่องสไตลิ่ง ให้กับคุณลูกค้าฟรี และเพื่อเตรียมพร้อมรับมือ digital 5.0 ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ภายในร้านมีจอขนาดใหญ่ แสดงสินค้าผ่านเว็ปไซต์ www.cpschaps.com ซึ่งลูกค้าสามารถดู และสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้ภายในร้านอีกด้วย
นายอภิสิทธิ์ สิงห์สัจจเทศ ผู้อำนวยการแบรนด์ CPS CHAPS กล่าวว่า “Thinking Forward Philosophy” เป็นสิ่งที่ CPS CHAPS ยึดถือและใช้เป็นหลักในการทำงานมาโดยตลอด โดยมีความหมาย ถึงการมองไปข้างหน้า ให้เห็นถึงความต้องการลึกๆ ในใจของลูกค้า พร้อมทั้งนำเสนอสิ่งที่เราเชื่อมั่นออกไป
คาแรคเตอร์ของ CPS CHAPS จะเป็นการใช้ความคิดสร้างสรรค์ ที่ได้แรงบันดาลใจจากดนตรี ควบคู่ไปกับการดีไซน์ เพราะเราเชื่อว่าดนตรี คือส่วนหนึ่งในชีวิต เป็นส่วนที่ช่วยเยียวยาพร้อมทั้งให้ความรื่นรมย์
ในแคมเปญนี้ เราขอตีความให้ลุ่มลึกขึ้นอีกขั้น เพื่อสื่อสารถึงความเป็นปัจเจกบุคคล ที่มีการดำเนินชีวิตแบบไม่เหมือนใคร ของคนยุคใหม่ในทุกวันนี้ โดยทางแบรนด์ได้รับเกียรติ จากบุคคลชั้นนำในหลากหลายวงการ ที่มีความชิคและชิลในแบบของตัวเอง มาเป็น curator เข้ามาร่วมตีความ ความเป็นตัวตนของตัวเอง และมุมมองที่มีต่อแคมเปญของ CPS CHAPS
ช่วงที่ผ่านมา มีการกล่าวถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นรุ่นมิลเลนเนียล ดาษดื่น ซึ่งการเหมารวมแบบนี้ ทาง CPS CHAPS มองว่าเป็นเรื่องที่เชยไปแล้ว ตั้งแต่มีสมาร์ทโฟนทำให้ทุกอย่างเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ความท้าทายคือ เมื่อก่อนเราจะมองมาร์เก็ต เพลสต่างกัน ระหว่างร้านค้า Brick and mortar กับช่องทางออนไลน์ แต่สำหรับตอนนี้ อุปกรณ์สื่อสาร เป็นตัวเชื่อมทุกอย่างเข้าด้วยกัน เป็น Omni- channel การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ที่หลากหลายช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์
ความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าและสินค้า ควรจะไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อเป็นการสะท้อนคุณค่าของแบรนด์ออกมาให้ตรงที่สุด เมื่อเราทำออกมาได้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ธุรกิจก็จะประสบความสำเร็จ สินค้าจะกลายเป็นสิ่งสร้างประสบการณ์ สินค้าที่ให้คุณค่า มี Value proposition จะทำให้ลูกค้าให้ความสนใจการจะสร้างคุณค่าได้ ก็มาจากการสื่อสารส่งต่อความคิด”
Curator แรกของ C: Creativity คือบีบี – เอกนรี วชิรบรรจง Co – Producer บริษัท Act Art Generation มาเป็นตัวแทนชาว millennials กับความคิดสร้างสรรค์ ที่นำมาใช้สร้างงานศิลปะ ผ่านเลนส์กล้องหลากรูปแบบ พร้อมความเชื่อที่ว่า ความ creative ไม่ได้ใช้แค่ในงานศิลปะ
ต่อที่นักร้องหนุ่มชาวร็อค ผู้ใช้ศิลปะส่งผ่านความคิดทางดนตรี คาริญญ์ยวัฒ ดุรงค์จิรกานต์ หรือเฟิร์ส จากวง Slot Machine เป็น Curator ฝั่ง Passion มาร่วมเผยความลับลึกสุดใจ กับความต้องการที่จะสร้างสรรค์บ้านเกิด จังหวัดนครปฐม ให้เป็นเมืองแห่งศิลปะ
ตัวแทนจากฝั่ง Self กลุ่มคนที่เชื่อมั่นว่า ความเป็นตัวเองจะทำให้เฉิดฉายได้ดีที่สุด กานดา สายทุ้ม กล่าวว่า “ไม่มีเส้นแบ่งที่ชัดเจนอีกแล้วในทุกวันนี้” อดีตบรรณาธิการนิตยสารชื่อดัง ปัจจุบันโลดแล่นในแวดวงออนไลน์ของตัวเอง ภายใต้ชื่อ Gandaganda สร้างคอนเทนท์เกี่ยวกับบิวตี้ แฟชั่น และไลฟ์สไตล์
และผู้ที่มีบทบาทต่อการเปลี่ยนแปลง Tim Kobe ผู้ก่อตั้งและ CEO จาก บริษัท Eight, Inc. กล่าวถึงคอนเซ็ปต์ของการรีโนเวทร้านในครั้งนี้ คือต้องการทำให้ทุกประสบการณ์ที่จะเกิดขึ้นจาก CPS CHAPS ประสานเป็นหนึ่งเดียว เราเชื่อว่างานออกแบบทางสถาปัตยกรรม ที่ไปในทิศทางเดียวกับ Core value ค่านิยมหลักของแบรนด์ จะทำให้กลุ่มลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่า และตัวตนของแบรนด์ได้ดีที่สุด
หลากหลายสื่อพูดว่า การมีอยู่ของร้านค้าที่เป็น Brick and mortar (ธุรกิจมีห้างร้าน หรือหน้าร้านอย่างเดียว) จะถดถอยลงไปจนไม่เหลือเลย แต่ผมกลับมีความเชื่อว่าร้านค้าจะยังคงอยู่ และกำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบ ไปเป็น Click-and-Mortar (โดยการเพิ่มในส่วนของการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์) และธุรกิจที่เริ่มจากตลาดออนไลน์ก็จะมีร้านค้าอีกด้วย เพราะร้านค้าจะเป็นที่ที่สร้างประสบการณ์ของแบรนด์ให้กับลูกค้า ได้เป็นอย่างดีที่สุด แบรนด์ต้องให้ความเข้าใจกับการเดินทางของประสบการณ์ตั้งแต่วินาทีแรกที่ลูกค้าเห็นตัวร้านค้า หรือตั้งแต่ลูกค้าเห็นสินค้าจากสื่อออนไลน์ ทุกอย่างเชื่อมโยงและเกี่ยวข้องกันเป็นวงกลม แบบที่บอกไม่ได้ว่าอะไรมาก่อน การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้อย่างเข้มข้น จะช่วยตอบโจทย์ในการสร้างความแตกต่างในความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าเช่นเดียวกัน
ตัวตนที่หนักแน่น แต่กลมกล่อมของความเป็น Creativity. Passion. Self. ในครั้งนี้ ผ่านทางอินสตราแกรมหลักของแบรนด์ @cpschaps พร้อมรับประสบการณ์การจับจ่ายสินค้า CPS CHAPS ในรูปแบบใหม่ได้แล้วที่ร้าน CPS CHAPS สาขาสยาม เซ็นเตอร์ ชั้น 1