onlinenewstime.com : กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จับมือ แกร็บ เอาใจผู้บริโภคยุคดิจิทัล พร้อมเสิร์ฟเมนูความอร่อย จากร้านอาหาร Thai SELECT และร้านอาหารในกลุ่มธุรกิจแฟรนไชส์ ถึงบ้าน
นายวุฒิไกร ลีวีระพันธุ์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เผยว่า ปัจจุบัน “IoT : Internet of Things” เข้ามามีอิทธิพลต่อชีวิตประจำวัน สังคม และการดำเนินธุรกิจ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดิจิทัลจึงกลายเป็นโลกอีกใบ ที่ผู้บริโภคเข้าไปอยู่อาศัยเป็นจำนวนมาก การซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบออนไลน์ สามารถครองใจผู้คนได้ ทุกเพศทุกวัย ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค และเกิดเทรนด์ใหม่ๆ ผู้ประกอบธุรกิจ จึงต้องเร่งปรับตัวให้ทัน ต่อพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคยุคดิจิทัล
เมื่อทุกธุรกิจ มุ่งสู่การช็อปออนไลน์ ธุรกิจกลุ่มโลจิสติกส์ จึงเป็นตัวช่วย ตอบสนองความต้องการ ความสะดวกรวดเร็ว ที่สามารถผสาน เข้ากับดิจิทัลแพลตฟอร์มได้อย่างลงตัว บนแอปพลิเคชันที่สามารถ สั่งสินค้าและบริการ ให้มาส่งถึงหน้าประตูบ้าน แค่เพียงปลายนิ้ว ส่งผลให้ผู้ประกอบการธุรกิจ ต้องปรับตัวในการแข่งขัน ด้านการให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภค
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้ความสำคัญ ด้านการส่งเสริมผู้ประกอบการ นำเทคโนโลยี หรือนวัตกรรม มาช่วยในการบริหารจัดการธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ พร้อมเป็นกำลังสำคัญ ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ
โดยในวันที่ 13 พ.ค. ที่ผ่านมา กรมพัฒนาธุรกิจการค้า และ แกร็บ ประเทศไทย ร่วมกันลงนามความร่วมมือ เพื่อส่งเสริมสนับสนุน ประชาสัมพันธ์ร้านอาหาร ที่ได้รับตราสัญลักษณ์ Thai SELECT และร้านอาหาร ในกลุ่มธุรกิจแฟรนไชส์ ให้เป็นที่รู้จัก โดยอาศัยช่องทางดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ช่วยเพิ่มโอกาสการเข้าถึง จากผู้บริโภคทั่วโลกผ่านบริการ แกร็บฟู้ด บนแอปพลิเคชัน แกร็บ ซึ่งจะช่วยสร้างโอกาส ในการขยายธุรกิจ ได้อย่างกว้างขวาง และเข้าถึงผู้บริโภค ได้อย่างตรงจุดมากขึ้น
นายธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า ในฐานะผู้นำด้านซูเปอร์แอป ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยบริการตอบรับความต้องการ ของผู้บริโภคที่หลากหลาย แกร็บจึงมีความพร้อม ในการเข้ามาสนับสนุน และเสริมศักยภาพ ของผู้ประกอบการไทย ให้สามารถเติบโต และเข้าถึงผู้บริโภค ได้อย่างครอบคลุมในยุคดิจิทัล
การลงนามบันทึกความร่วมมือครั้งนี้ จึงถือเป็นความร่วมมือครั้งสำคัญ ระหว่างกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และแกร็บ ซึ่งมีเป้าหมายร่วมกัน ในการยกระดับการบริหารจัดการ และการบริการของร้านอาหาร Thai SELECT และร้านอาหารในกลุ่มธุรกิจแฟรนไชส์ ผ่านการใช้เทคโนโลยีของแกร็บ ซึ่งจะสามารถตอบโจทย์ทั้งผู้ประกอบการ ผู้บริโภค และนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาบริการจัดส่งอาหาร ที่รวดเร็วและสะดวก ผ่านการสั่งอาหารแบบออนดีมานด์ การขยายช่องทางการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคใหม่ ๆ รวมถึงการเพิ่มตัวเลือก ร้านอาหารที่หลากหลาย และน่าเชื่อถือให้แก่ผู้บริโภค
Thai SELECT เป็นตราสัญลักษณ์ ที่กระทรวงพาณิชย์ โดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ สร้างขึ้นมา เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับร้านอาหารไทย ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นที่ยอมรับ ของชาวต่างชาติ มากว่า 20 ปี และมีร้านอาหาร Thai SELECT ทั่วโลกกว่า 1,300 ร้าน
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ได้นำโครงการ มาต่อยอด ส่งเสริมร้านอาหารในประเทศไทย ให้ได้รับตราสัญลักษณ์ Thai SELECT และเห็นว่า แกร็บ เป็นช่องทางการตลาด ที่สำคัญ เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ถึง 48 ภาษา เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ ให้ร้านอาหาร Thai SELECT ในประเทศไทย สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยว ทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ ตามแนวคิด “EAT Thai Visit Thai”
จึงเป็นที่มา ของการลงนามความร่วมมือกันในวันนี้ ในระยะแรกของความร่วมมือ แกร็บฟู้ด จะให้บริการครอบคลุมร้านอาหาร Thai SELECT จำนวน 101 ร้าน และร้านอาหาร ในกลุ่มธุรกิจแฟรนไชส์ ที่ผ่านเกณฑ์การคัดเลือก จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า อีก 22 ร้าน ในกรุงเทพมหานคร และเชียงใหม่ เพื่อส่งเสริม และสนับสนุนร้านอาหารดังกล่าว ให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น ผ่านช่องทางดิจิทัล และเพิ่มโอกาส ให้แก่ผู้ประกอบการ ในการเข้าถึงผู้บริโภค ด้วยมาตรฐานระดับสากล
นายวุฒิไกร อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กล่าวสรุปว่า “ในยุคที่เทคโนโลยี เข้ามามีส่วนสำคัญในทุกมิติ ของการใช้ชีวิต ผู้ประกอบธุรกิจ ต้องทรานส์ฟอร์มตัวเอง เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายใหม่ๆ ที่ผู้บริโภคต้องการ การตอบโจทย์เรื่องความรวดเร็วในการจัดส่ง และการนำเสนอตัวเลือก ที่หลากหลาย จึงกลายเป็นกุญแจแห่งชัยชนะ ทางการตลาด ที่ทุกผู้ประกอบการ ต้องมีในการนำเสนอสินค้า และบริการ ที่ตรงใจผู้บริโภคได้แบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหาร ที่จำเป็นต้องตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับความรวดเร็ว และความสะดวกสบาย เป็นอันดับแรก”