onlinenewstime.com : ยูพีเอสขยายบริการ UPS MY CHOICE ในเอเชียแปซิฟิก แอฟริกา อนุทวีปอินเดีย แคริบเบียน อเมริกากลางและใต้ ตะวันออกกลาง และโอเชียเนีย ในปัจจุบันมีจำนวนสมาชิกเกิน 52 ล้านคนทั่วโลกแล้ว
ถือเป็นการขยายบริการครั้งใหญ่ที่สุด ตั้งแต่เปิดตัวมา เพิ่มขีดความสามารถ การติดตามการส่งพัสดุให้ลูกค้าใน 96 ประเทศ และเขตการปกครองใหม่ โดยกำหนดวัน และสถานที่ส่งสินค้าได้ในบริเวณที่รองรับ ทำให้ผู้บริโภค ได้รับความสะดวกสบาย และควบคุมการจัดส่งสินค้าได้ดียิ่งขึ้น ขณะที่ธุรกิจ สามารถมอบประสบการณ์ การจัดส่งสินค้าที่คล่องตัว และตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น บริการ UPS MY CHOICE พิชิตจำนวนสมาชิกเกิน 52 ล้านคนทั่วโลกแล้วในปัจจุบัน
นายรัสเซล รี้ด กรรมการผู้จัดการ ยูพีเอส ประเทศไทย กล่าวว่า “การค้าปลีกออนไลน์ในประเทศไทย มีการเติบโตที่แข็งแกร่ง และปัจจุบัน ไทยเป็นตลาดอีคอมเมอร์ซที่ใหญ่ที่สุด เป็นอันดับสอง ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ด้วยการเปิดตัวของบริการ UPS MY CHOICE ในไทย รวมถึงตลาดอื่น ๆ ในภูมิภาค เรากำลังส่งมอบประสบการณ์การช็อปปิ้ง แบบไร้รอยต่อสู่ผู้ซื้อ ให้สามารถติดตามและควบคุมการจัดส่งสินค้าได้ดียิ่งขึ้น บริการนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์ เสริมขีดความสามารถในการจัดส่งให้แตกต่างเหนือคู่แข่ง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งตัวผู้ซื้อ และผู้ขายในตลาดอีคอมเมอร์ซ”
ผู้ใช้บริการ UPS MY CHOICE ทุกคนจะสามารถเข้าถึงอีเมล์ และข้อความแจ้งสถานะการส่งสินค้า ตั้งแต่เมื่อเริ่มส่งออกจากต้นทาง หนึ่งวันก่อนถึงที่หมาย และเมื่อสินค้ามาถึงที่หมาย สำหรับประเทศ และเขตการปกครอง ซึ่งมีเทคโนโลยีที่รองรับการเปลี่ยนตัวเลือก ในการส่งสินค้า ผู้ใช้ยังสามารถเลือกเปลี่ยนปลายทางการส่งสินค้า ไปยังที่อยู่ใหม่ ระงับการส่งไว้ก่อน หรือเปลี่ยนวันรับสินค้าเป็นวันอื่นได้
การขยายบริการ UPS MY CHOICE ครั้งนี้ ได้เพิ่มขอบข่ายการให้บริการขึ้นอย่างมาก ซึ่งจากเดิมให้บริการเพียง 16 ประเทศ และเขตการปกครอง การขยายบริการนี้ แบ่งออกเป็นสองระยะ โดยระยะแรกเป็นการขยายบริการสู่ 48 ประเทศ และเขตการปกครองทั่วโลก ในช่วงฤดูร้อนปีนี้ และระยะสอง เป็นการขยายบริการเพิ่มอีก 48 ประเทศ และเขตการปกครอง ซึ่งเริ่มต้นในเดือนตุลาคมนี้
การขยายบริการครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบ ที่อีคอมเมอร์ซมีต่อการค้าโลกและการค้าภายในเอเชีย จากผลการศึกษา GLOBAL UPS PULSE OF THE ONLINE SHOPPER™ ประจำปี 2561 ผู้บริโภคในเอเชีย หันมาสั่งซื้อสินค้า จากผู้ค้าในต่างประเทศมากขึ้น โดย 55% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ระบุว่ามีการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จากต่างประเทศหนึ่งครั้งหรือมากกว่านั้น ในช่วงสามเดือนก่อนทำแบบสอบถาม ซึ่งในจำนวนนี้ 77% เป็นการสั่งซื้อ จากผู้ค้าในเอเชีย
รอส แม็คคัลลา ประธาน ยูพีเอส เอเชีย แปซิฟิก กล่าวว่า “ยูพีเอสได้ให้บริการติดตามสถานะการส่งสินค้า มาเป็นเวลากว่า 25 ปีแล้ว เราจึงรู้ดีว่า ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวัง ในเรื่องของความยืดหยุ่น การควบคุมการจัดส่งสินค้า และความสะดวกสบาย ที่มากขึ้นกว่าเดิม
การขยายบริการ UPS MY CHOICE ในเอเชีย และภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วโลก จะช่วยให้ผู้ส่งสินค้า และผู้บริโภค มีเครื่องมือในการจัดการธุรกิจ และตารางเวลาส่วนตัว ให้เป็นไปอย่างราบรื่น การทำธุรกรรมต่างๆ จะกลายเป็นเรื่องที่ง่าย และสะดวกยิ่งขึ้น กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ด้วยจำนวนสมาชิกใหม่ที่สมัครใช้บริการ UPS MY CHOICE เพิ่มขึ้นเฉลี่ยทุก 4 วินาที แสดงให้เห็นว่าประโยชน์ของบริการนี้มีคุณค่าอย่างยิ่ง ต่อนักช็อปออนไลน์ทั่วโลก”