Onlinenewstime.com : Trendwatching เผยแพร่แนวโน้มผู้บริโภคและโอกาสทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้นใหม่ในปี 2022 นี้ ข้อมูล แนวคิด และกรณีศึกษาจากหลากหลายแบรนด์ทั่วโลก ที่ธุรกิจทุกขนาด ห้ามพลาด!…เพื่อเปลี่ยนให้เป็นนวัตกรรมของเรา
1. LOCALE MORALE – สุขภาพใจของคนในท้องถิ่น การพัฒนาในรูปแบบที่ชี้วัดได้
ถ้าคุณเป็นแบรนด์ที่กำลังหาโอกาสทางธุรกิจในเวลาที่ท้าทายนี้ ลองทำการบ้านดูว่า เราจะมีบทบาทอย่างไรในการพัฒนาสิ่งแวดล้อม สังคม และชีวิตในเมืองให้ดีขึ้น “เริ่มต้นจากชุมชนที่มีแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว” หาความต้องการของคนในชุมชน และทำให้สอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร เพราะการมีส่วนร่วมกับชุมชนคืออนาคตที่ดีของแบรนด์
หลังการสำรวจสภาวะทางอารมณ์ของผู้บริโภคทั่วประเทศอังกฤษ ASICS แบรนด์เสื้อผ้าและรองเท้ากีฬาชื่อดัง ตัดสินใจเปิดตัวโปรเจค ‘Uplifting Retford‘ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่เน้นย้ำถึงประโยชน์ของการออกกำลังกาย ที่จะช่วยพัฒนาสุขภาพใจให้ดีขึ้น
ชาวเมือง Retford จะได้ออกกำลังกายเป็นเวลา 20 นาที โดยทำการบันทึกความรู้สึกของแต่ละคน ก่อนและหลังการออกกำลังกาย สถิติต่างๆจะปรากฏที่หน้าเว็บ Mind Uplifter tools ของ ASICS ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยประมวลผล และมีการบันทึกเป็นรายงานส่วนตัว โดยทำงานไปพร้อมๆกับโปรแกรมจดจำใบหน้า
จากภาวะล็อกดาวน์ที่ยาวนาน ทำให้เกิดเสียงเรียกร้อง ให้มีการปรับปรุง พัฒนาสภาพแวดล้อมและสภาพสังคมของเมือง โดย 1 ใน 3 หรือประมาณ 32% ของผู้บริโภคทั่วโลก กล่าวถึงภาวะวิกฤติ ในย่านที่อยู่อาศัยของตนเอง
2. GLOBAL GROUNDED LOCALLY – GLOBAL บนพื้นฐานของ Local
ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะครอบคลุมในระดับเมืองหรือระดับประเทศ เราอาจต้องหันมาพิจารณาการ “จับมือกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและคนในท้องถิ่น” ตั้งคำถามว่า จะมีส่วนร่วมในการสนับสนุนอะไรเพื่อให้คนกลุ่มนี้เติบโตอย่างยั่งยืน
การสร้างความเชื่อมโยงในท้องถิ่นเพื่อเร่งยอดการขายแบบออฟไลน์ เราจะทำอย่างไรเพื่อสื่อถึงการสนับสนุนธุรกิจเล็กๆในท้องถิ่น แค่ทำ Hashtag #SupportSmallBusiness ก็คงจะไม่ได้ผลเหมือนการสื่ออย่างเป็นรูปธรรมแน่นอน ตัวอย่างที่น่าสนใจเมื่อ Yelp (แอพพลิเคชั่นแนะนำธุรกิจในพื้นที่) จับมือกับแบรนด์ตกแต่งภายใน Chasing Paper ที่ผลิตคอลเลคชั่นวอลเปเปอร์ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากธุรกิจขนาดเล็กใน Austin, San Francisco และ New York โดยนำรายได้มอบให้กับผู้ประกอบการในพื้นที่นั้น ส่วนที่เยี่ยมที่สุดก็คือ ลูกค้า 50 คนแรกจะได้รับบริการติดตั้งวอลเปเปอร์ฟรี
วันนี้ถึงแม้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก จะพบว่าการทำธุรกิจไม่ได้เป็นเรื่องง่าย เมื่อต้องอยู่ท่ามกลางยุคแห่งการช้อปปิ้งในคลิกเดียวและแถมยังมีบริการจัดส่งฟรีอีกด้วย อย่างไรก็ตามแนวคิดบริโภคนิยมที่มีสติ ก็ยังเปิดโอกาสให้ร้านค้าในพื้นที่ ได้มีโอกาสต่อสู้ และจากข้อเท็จจริงของผลสำรวจในเดือนมีนาคม 2564 พบว่า 53% ของผู้ตอบแบบสำรวจ สนใจซื้อสินค้าในท้องถิ่นมากขึ้นเทียบกับช่วงก่อนเหตุการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19
3. EQUITY ZONE – โซนแห่งความเสมอภาค มาร่วมเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาของชุมชนไปพร้อมๆกัน
หัวข้อนี้ว่าด้วยเรื่อง แบรนด์ที่มีบทบาทกับเรื่องความเสมอภาค เพื่อสร้างสะพานลดช่องว่างของความไว้วางใจ ต้องเกิดจากความคิดริเริ่ม โดยการส่งเสริมผู้นำที่สร้างความเปลี่ยนแปลงในท้องถิ่น ผู้บริโภคต่างคาดหวังว่า แบรนด์จะเข้ามามีบทบาทระดับหัวแถวกับเรื่องความเสมอภาคนี้ อย่างไรก็ตาม การจะสร้างความเปลี่ยนแปลงแบบเป็นรูปธรรม ที่วัดผลได้อย่างจริงจังนั้น สิ่งสำคัญก็คือต้องสนับสนุนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ระดับรากหญ้า หันมามองกันสักหน่อยว่าแบรนด์ของคุณมีโอกาสและหนทางในการส่งเสริมลักษณะนี้บ้างหรือไม่
ถึงแม้เรื่องของความเสมอภาค จะเป็นเรื่องไฮไลท์ของการเมืองระดับชาติ แต่เมื่อมาถึงขั้นตอนการจัดสรรงบประมาณ และการจัดลำดับความสำคัญในท้องถิ่น การตัดสินใจต่างๆมักจะเกิดขึ้นในสภาของแต่ละรัฐ หนึ่งตัวอย่างของการนำเสนอที่โดดเด่นโดย John Legend กับการเปิดตัว HUMANLEVEL องค์กรที่จัดตั้งเพื่อช่วยเหลือผู้นำชุมชน ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากการเลือกปฏิบัติและการเหยียดเชื้อชาติ โดยมีจุดมุ่งหมายสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน
ในระหว่างการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ไปทั่วโลก ส่งผลให้เกิดวิกฤตศรัทธาและระดับความไว้วางใจที่ลดลง ทั้งต่อสถาบันต่างๆ องค์กร หรือแม้แต่ผู้นำทางศาสนา ผู้คนทั่วโลกประมาณสองในสามส่วน หรือประมาณ 62% หันมาไว้วางใจผู้นำชุมชนในท้องถิ่น มากกว่าจะเชื่อถือซีอีโอองค์กรและนักการเมือง
4. COMMUNAL CURRENCIES – สกุลเงินท้องถิ่น เพื่อการหมุนเวียนและพึ่งพาตนเองในชุมชน
ทุกชุมชนแน่นอนว่าต้องใช้สกุลเงินประจำชาติสำหรับการจับจ่ายใช้สอยประจำวัน แต่ว่าจะเป็นอย่างไรถ้าวันหนึ่งสกุลเงินของประเทศต่างๆ ไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไปแล้ว Community Inclusion Currencies เสนอทางเลือกกับ “สกุลเงินของภูมิภาค” ที่ถูกต้องตามกฎหมาย และแยกออกจากนโยบายการเงินของประเทศและความผันผวนของการค้าโลก CICs เชื่อมโยงกับการผลิตและการค้าในท้องถิ่น ซึ่งเป็นวิธีการทำธุรกิจที่มั่นคง และกองทุน UNICEF Venture Fund ยังได้ให้การสนับสนุน Grassroots Economics ที่เป็นโฮสท์ของ CIC อีกด้วย
ความคับข้องใจเรื่องการคอร์รัปชั่นของนายทุนและนักการเมืองที่ทวีขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีส่วนในการส่งเสริมความต้องการปกครองตนเองในท้องถิ่น โดยชุมชนที่มีจำนวนผู้คนหนาแน่นมากๆ จะเป็นเครื่องมือในการต่อรองที่มีอำนาจมากพอในการเสนอทางเลือก และตัดสินใจวาระต่างๆได้เอง
แล้วเรื่องนี้มีผลอย่างไรกับธุรกิจของคุณ บทบาทที่สำคัญของธุรกิจคือ การจูงใจให้ผู้บริโภคดูแลสภาพแวดล้อม และส่งเสริมการออม (ไม่ว่าจะเป็นสกุลเงินใดก็ตาม) ในชุมชนของตนเอง
STATE OF PLACE – ความหวงแหนในท้องถิ่น แนวโน้มการเรียกร้องความเป็นเจ้าของท้องถิ่นของตน
การเฉลิมฉลองของแต่ละสถานที่ มักจะเน้นไปที่ความแท้จริง ( Real ) ความภาคภูมิใจในท้องถิ่น และการเล่าเรื่องราว ถึงแม้ว่าผู้บริโภคจะชื่นชมแบรนด์ที่มีพื้นที่เฉพาะตัว แต่จะยิ่งดีไปกว่านั้น คือการทำให้ผู้บริโภคชื่นชอบและรักในแบรนด์เป็นพิเศษ เมื่อแบรนด์มีบทบาทสำคัญกับการสร้างความเจริญในท้องถิ่นของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องเน้นในเรื่องของความยั่งยืนและความเท่าเทียม
แม้ปัจจุบันการผสมผสานการเชื่อมต่อระหว่างผู้คน โดยเทคโนโลยีเสมือนจริง และการทำงานระยะไกล จะทลายกำแพงของระยะทาง แต่สำหรับหลายๆคน ชีวิตประจำวันก็ยังคงหมุนไปรอบๆพื้นที่เดิมๆ ไม่ว่าจะเป็นเมือง จังหวัด หรือประเทศ มาตรการล็อกดาวน์ยิ่งเป็นตัวเสริมที่แข็งแกร่ง ให้มีการเรียกร้องการพัฒนาและปรับปรุงพื้นที่ในท้องถิ่นให้น่าอยู่มากยิ่งขึ้น โดยควรมุ่งเน้นไปที่ชุมชนและมีความยืดหยุ่นสูง
5. SECOND SOULS – ชีวิตที่ 2 ของสินค้า การ Reuse และใช้จินตนาการสร้างสรรค์แทนการซื้อของใหม่
การให้บริการหลังการขายที่เกินความคาดหมาย และแก้เพนพอยท์ได้ตรงจุด เรื่องเหล่านี้เป็นการส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาว และยั่งยืนระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ลองถามตัวเองว่า โมเดลธุรกิจปัจจุบันของคุณสร้างความเครียดให้กับลูกค้าโดยไม่จำเป็นหรือไม่ แล้วจะทำอย่างไรเพื่อให้ลูกค้ามีความสะดวกสบายมากขึ้น
ในขณะที่ผู้บริโภคคุ้นเคยกับทุกสิ่งที่ได้ตามความต้องการ แต่หลายคนก็กระตือรือร้นจะลดความรู้สึกผิดทางสังคมและสิ่งแวดล้อม จำให้ดีว่ายิ่งผู้เล่นในตลาดมากเท่าไร ความรับผิดชอบก็ยิ่งมากขึ้นเป็นเงาตามตัว
กรณีตัวอย่าง กางเกงยีนส์ของแบรนด์แฟชั่นฝรั่งเศส Camaïeu ที่มาพร้อมกับ ‘การรับประกันโยโย่เอฟเฟกต์’ สินค้าที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงความผันผวนของรอบเอวคนใส่ ยีนส์ทุกตัวสามารถเอาไปเปลี่ยนขนาดให้ใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงได้ภายในระยะเวลาหนึ่งปี สำหรับยีนส์ตัวเก่าที่ส่งคืน จะถูกนำไปจำหน่ายผ่านโปรแกรม Comeback หรือเอาไปอัพไซเคิล เพื่อดัดแปลงเป็นเสื้อผ้าใหม่โดยองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรชื่อ Vestali
6. CIRCULARITY SUBSCRIBED – สมาชิกแบบครบวงจร เพื่อรับมือกับปัญหาแบบยั่งยืน
แบรนด์สามารถเรียนรู้อะไรจากวิธีการที่ชุมชนจัดการกับผลกระทบของภาวะโลกร้อน นำการเรียนรู้เหล่านี้มาสร้างโซลูชันที่สะดวกสบายมากขึ้นให้กับผู้บริโภค
ปัจจุบัน ถึงแม้จะมีความก้าวหน้าและเทคโนโลยีล้ำสมัยเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่การเข้าถึงกระแสไฟฟ้าก็ยังเป็นปัญหาในหลายๆพื้นที่ทั่วโลก เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศส่งผลกระทบต่อการผลิตกระแสไฟฟ้า และปัญหานี้เกิดขึ้นแม้แต่ในประเทศที่พัฒนา ที่มีการคาดการณ์ว่าอัตราการเกิดไฟฟ้าดับทั่วโลกจะเพิ่มขึ้น
ตัวอย่างของการเข้าถึงพลังงานสะอาดอย่างครอบคลุมและแพร่หลาย Reeddi เปิดให้เช่าแบตเตอรี่พลังงานแสงอาทิตย์จากร้านในท้องถิ่นของเมือง Lagos (ประเทศไนจีเรีย) เพื่ออำนวยความสะดวกให้คนในพื้นที่ เช่าแบตเตอรี่กลับบ้านเมื่อมีเหตุไฟฟ้าดับ แบตเตอรี่ที่เช่าไปสามารถนำไปชาร์จโทรศัพท์ หรือแล็ปท็อปได้ และเพื่ออำนวยความสะดวกให้ร้านค้ามากยิ่งขึ้นไปอีก Reeddi มีแผนติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคาของทุกร้านที่ร่วมรายการ
7. PRODUCTIVITY PARADISE – เมื่อประสิทธิภาพมาพร้อมกับความยั่งยืน
ในยุคที่มีการตื่นตัวเรื่องสิ่งแวดล้อมและสภาวะของโลก ผู้บริโภคต่างคาดหวังความยั่งยืน ที่มาพร้อมกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการทุกประเภท เรื่องนี้ส่งผลต่อความรู้สึกและสุขภาพใจที่ดี คนหนุ่มสาวประมาณ 46% กล่าวถึงความวิตกกังวลต่อสิ่งแวดล้อมว่าส่งผลต่อชีวิตประจำวันและการทำงาน
Trainhugger แพลตฟอร์มการจองตั๋วรถไฟในอังกฤษ ยกระดับรถไฟไปสู่การเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น โดยการปลูกต้นไม้ 1 ต้นต่อตั๋วทุกใบที่จำหน่าย Trainhugger จำหน่ายตั๋ว ภายใต้แนวคิดที่ว่า ผู้บริโภคได้ประโยชน์จากการซื้อตั๋ว 1 ใบพร้อมลดการปล่อยคาร์บอน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ถือได้ว่า เป็นกลยุทธ์ที่จูงใจผู้บริโภคให้เดินทางแบบคลาสิค ไม่เร่งรีบ และส่งผลให้สุขภาพจิตดี โดยมาพร้อมกับบริการลดการปล่อยคาร์บอนในตั๋วแต่ละใบ ลองคิดดูว่าคุณสามารถช่วยให้ผู้บริโภคใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเสริมสิ่งที่ช่วยขจัดความรู้สึกผิด และปรับปรุงคุณภาพชีวิตไปได้ด้วยหรือไม่
8. EARTH DEFINITION – ความหมายลึกๆกับโลกของเรา การแก้ไขเพียงเล็กน้อย ก็สร้างความแตกต่างอันยิ่งใหญ่ได้
ผู้บริโภคเกือบ 1 ใน 3 ( สัดส่วน 32%) ทั่วโลกระบุว่า ปัจจัยที่ทำให้ไม่ซื้อสินค้า มาจากการไม่มีทางเลือกอื่นๆ ผู้คนวันนี้ต้องการปรับปรุงนิสัยการบริโภคของตนเองให้ดีขึ้น ทั้งในด้านสิ่งแวดล้อม สังคม หรืออื่นๆ แต่คงทำไม่ได้แน่นอนถ้าไม่มีทางเลือกให้เดิน
สำหรับภาคธุรกิจ ถึงเวลาที่ต้อง “ตีโจทย์” ให้ได้ว่าจะนำเสนอทางเลือกในธุรกิจของคุณให้ผู้บริโภคอย่างไร อย่าลืมว่าใครเริ่มได้ก่อน จะเป็นคนที่ได้เปรียบและชนะในตลาดในที่สุด กล้าที่จะมองอย่างตรงไปตรงมาว่าจุดไหนของธุรกิจคุณ ที่ยังขาดการมีส่วนร่วมในความรับผิดชอบต่อสังคม การสร้างจริยธรรมที่ดีขึ้นในธุรกิจ แน่นอนว่าจะส่งผลให้ความสำเร็จอยู่แค่เอื้อมเท่านั้น
ยกตัวอย่าง การสตรีมวิดีโอระดับ Ultra HD เรียกว่ามีความละเอียดมากกว่าระดับ Standard ถึง 8 เท่า แต่การแสดงผลบนหน้าจอโทรศัพท์ขนาดเล็ก เรื่องความละเอียดแบบเทพนี้ กลับกลายเป็นเรื่องที่เกินความจำเป็น ด้วยเหตุนี้ EARTHDAY.ORG จึงค้นหาสิ่งที่ใกล้เคียง โดยเปลี่ยนชื่อความคมชัดแบบ Standard มาเป็น ‘Earth Definition’ และเรียกร้องให้แพลตฟอร์มวิดีโอเพิ่มระดับ ED เป็นตัวเลือกง่ายๆสำหรับการแสดงผลบนหน้าจอของผู้ใช้อีกด้วย
SOLACE AS A SERVICE – หนทางปลอบประโลมใจผู้บริโภค ให้คำนึงถึงความสะดวกสบายแบบมีสติ
การแพร่ระบาดใหญ่ครั้งใหญ่ของโควิด-19 นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบก้าวกระโดด ความกังวลด้านความปลอดภัยในสุขภาพ ส่งผลดีมหาศาลให้กับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจดิลิเวอรี เนื่องจากเป็นบริการอำนวยความสะดวกที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและทันต่อการเปลี่ยนแปลงในขณะนี้
แต่ในอีกด้านหนึ่ง ผู้บริโภคเองก็กระตือรือร้นที่จะลดพฤติกรรมที่เป็นปัญหาต่อสิ่งแวดล้อม จึงทำให้เกิดความลังเลระหว่างความสะดวกสบายแต่ต้องละเลยความรับผิดชอบ
การกระตุ้นเศรษฐกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นตอนนี้ กำลังสวนทางกับไอเดียรักษ์โลก เพราะสิ่งสำเร็จรูปที่มาพร้อมความรวดเร็วและสะดวกสบาย มักต้องแลกมาด้วยต้นทุนด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม ความขัดแย้งในใจของผู้บริโภคมีอัตราที่สูงขึ้น สร้างความรู้สึกตึงเครียด ที่ต้องเปรียบเทียบระหว่างการจับจ่ายใช้สอย กับความรับผิดชอบต่อสังคม
ความท้าทายของแบรนด์ก็คือ ทำอย่างไรที่จะลดความกดดันด้านนี้ ถึงเวลาแล้วที่ต้องคิดเพิ่มเติม ในการนำเสนอความสะดวกสบายไปพร้อมกับสินค้าและบริการโดยไม่มีจุดที่ทำให้เกิดข้อกังขาเรื่องสิ่งแวดล้อมและสังคม
9. LONELI-LESS – โดดเดี่ยวให้น้อยลง สร้างสรรค์การเชื่อมต่อกันระหว่างผู้คน
มีรายงานว่า คนในวัยผู้ใหญ่กว่า 1 ใน 3 ของโลก เกิดภาวะโดดเดี่ยวมากขึ้นในปี 2021 และในบางภูมิภาคมีมากถึง 50% ความโดดเดี่ยวและความเหงา มักจะมาพร้อมกับภาวะซึมเศร้าและความจำเสื่อม ถึงเวลาแล้วที่ “แบรนด์” ต่างๆ จะต้องเริ่มจัดการกับการระบาดทางอารมณ์ ที่เป็นภัยเงียบพร้อมกับการแพร่ระบาดของโควิด-19
แน่นอนว่ายารักษาที่ทรงพลังที่สุดของความเหงา ก็คือการสร้างความเชื่อมโยงของผู้คนในชีวิตจริง (In real life – IRL) ซึ่งวันนี้ เราต่างรู้ว่าหาได้ไม่ง่ายนักในโลกที่วุ่นวายและเต็มไปด้วยเทคโนโลยี ทำอย่างไรที่จะผลักผู้คนออกจากการล๊อคดาวน์ และช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกันได้ในทิศทางที่ดี
กรณีตัวอย่าง ป้ายคำเชื้อเชิญที่จัดทำเป็นภาษาโปแลนด์ ฮีบรู และภาษาอังกฤษ บนม้านั่งในสวนสาธารณะแห่งใหม่ของคราคูฟ ‘Sit here if you don’t mind someone stopping to say hello!’ (นั่งตรงนี้เลย ถ้าไม่รังเกียจว่าจะมีคนเข้ามาทักทาย) เรียกว่า Gaduławka (Happy-to-chat bench) สร้างสรรค์โดย Krzysiek Sabuda ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Fulco System ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง ซึ่งทำเพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่ม ให้เกิดการเชื่อมต่อทางสังคมระหว่างคนแปลกหน้าในโปแลนด์
10. SOCIAL EXPRESS – สังคมแบบสั่งด่วน เครือข่ายเพื่อนบ้านในยุคดิจิทัล
ในขณะที่ TikTok ช่วยให้เรารู้สึกใกล้ชิดกันแบบทำลายข้อจำกัดเรื่องระยะทาง Douyin TikTok เวอร์ชั่นจีนพลิกบทบาทเพื่อช่วยให้เกิดการเชื่อมต่อของผู้คนในพื้นที่ใกล้เคียง เพียงแค่เขย่าโทรศัพท์ ผู้ใช้ก็สามารถค้นหาคนอื่นๆ ในพื้นที่เดียวกันและเพิ่มไปในรายชื่อเพื่อนได้ ฟีเจอร์ของ Douyin เป็นในลักษณะเดียวกับที่คัดลอกมาจาก WeChat ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่น่าสนใจทีเดียว
ผู้บริโภคต่างกระหายประสบการณ์และการเชื่อมโยงใหม่ๆ แต่ก็คงไม่จำเป็นต้องถึงขนาดการผจญภัยระดับโลก เพราะผู้บริโภคทุกวันนี้ต่างมีความรักในท้องถิ่นมากขึ้น และในอนาคตจะเกิดความต้องการเชื่อมโยงกับผู้คนในบริเวณใกล้เคียงมากยิ่งขึ้นอีก
โอกาสนี้ ไม่ได้มีไว้เพียงสำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่ทางด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แบรนด์เล็กๆก็สามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย แอปพลิเคชั่น หรือรายชื่ออีเมล เพื่อจุดประกายการเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดกันได้ในพื้นที่
11. ALTRUISTIC ALLIANCES – ชุมชนที่แบ่งปันความช่วยเหลือ ตัวช่วยผู้บริโภคเพื่อหยิบยื่นน้ำใจให้ผู้อื่น
สำหรับผู้พิการทางการมองเห็น การเยี่ยมชมเมือง คงเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก Travel Hands จับมือกับอาสาสมัครในพื้นที่ เพื่อร่วมมือกันช่วยเหลือผู้บกพร่องทางสายตา โดยเพียงใส่ข้อมูลสถานที่ที่ต้องการ รายละเอียดจะถูกส่งไปยังอาสาสมัครที่อยู่ใกล้เคียง เพื่อมารับและเดินไปเป็นเพื่อนยังจุดหมาย
นวัตกรรมที่มีแรงผลักดันมากที่สุดในปี 2020 และ 2021 คือนวัตกรรมที่สนับสนุนและปกป้องกลุ่มเปราะบางในสังคม ในปี 2022 คาดการณ์ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก ที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภคที่มองหาแบรนด์ซึ่งเอาใจใส่และดำเนินกิจการที่เอื้อต่อการช่วยเหลือผู้คนในท้องถิ่น
การร้องขอความช่วยเหลือแบบง่ายๆ จะสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่มีความหมาย ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร การให้ความช่วยเหลือคนอื่นทำได้ในหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การแบ่งปันทักษะทางเทคนิคไปจนถึงการแชทแบบง่ายๆ ลองหันมามองธุรกิจของเราว่าจะทำให้เกิดการแบ่งปันความช่วยเหลือในชุมชนได้อย่างไรบ้าง
12. PHYGI-FUN – มาเริ่มปาร์ตี้ (เสมือนจริง) กันมั้ย
เมื่อเดือนตุลาคม 2021 ที่ผ่านมา Electric Daisy Carnival นำเทศกาล EDM มาสู่แพลตฟอร์มเกม Roblox โดยใช้พื้นที่ในโฮสต์ World Party สร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำใกล้เคียงกับของจริงในลาสเวกัส นอกเหนือจากการแสดงสดมากกว่า 50 ฉาก ยังมีฉากศิลปินกระโดดเข้าสู่ Roblox เพื่อพบปะและทักทายผู้ชม ผู้ร่วมในงานนี้ยังได้ร้องเต้นแข่งกับเพื่อน ๆ เพื่อชิงรางวัลทั้งของจริงและรางวัลเสมือนจริง รวมทั้งสร้างบ้านใน Camp EDC ร่วมกัน
แพลตฟอร์มอย่าง Roblox และ Fortnite ได้กลายมาเป็นสังคมโซเชียลสำหรับผู้บริโภคในทุกกลุ่มประชากร จากคุณสมบัติที่มากกว่าเพียงแค่เกม แต่กลายเป็นพื้นที่รวมตัวในกลุ่มเพื่อนๆ
กลับมามองธุรกิจและแบรนด์ของคุณว่าจะทำแบบนี้ได้อย่างไร ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสร้างพื้นที่เสมือนจริงแบบใหม่ในปัจจุบันยังมีต้นทุนที่สูงพอสมควร อาจจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าในการร่วมมือกับแบรนด์ดัง ใช้โอกาสนี้สร้างการรับรู้ในแบรนด์ โดยการแนะนำตัวเองกับผู้บริโภคกลุ่มนี้ ลองนำเสนอรางวัลที่เป็นสินค้าดิจิทัล หรือสนับสนุนงานปาร์ตี้เสมือนจริงดูบ้างจะดีมั้ย
13. LINK ‘N LEARN เชื่อมโยงและเรียนรู้ การมีส่วนร่วมผ่านการศึกษาแบบเท่าเทียมกัน
GetSetUp สนับสนุนให้ผู้สูงอายุได้เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมในการเรียนรู้เรื่องใหม่ ผ่านการเรียนออนไลน์แบบสด แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคน สามารถเป็นผู้สอนหรือเข้าร่วมในคลาสเล็กๆ ไม่ว่าจะเป็นคลาสสอนทำอาหาร เต้นรำ หรือเรียนเล่นกีตาร์เบื้องต้น GetSetUp เปิดตัวในอินเดีย และในปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 4 ล้านคนใน 160 ประเทศ
การแพร่ระบาดครั้งใหญ่ของโควิด-19 ก่อให้เกิดคลื่นลูกใหม่ของคนที่หันมาสนใจทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นเก่า และเป็นที่น่ายินดีที่คนสูงวัยส่วนใหญ่ มีความกระตือรือร้นเข้าร่วมและมีกลุ่มก้อนของตัวเอง ซึ่งจากประโยชน์ในด้านการพัฒนาสุขภาพจิต รัฐบาลท้องถิ่นและองค์กรทางด้านสาธารณสุขก็ได้หันมาให้ความสนใจและสนับสนุน GetSetUp อีกด้วย
สำหรับธุรกิจของคุณ ถ้ายังมีปัญหาเรื่องการมีส่วนร่วมกับระบบออนไลน์ของผู้บริโภค โอกาสนี้เป็นโอกาสสำคัญ เพราะผู้บริโภคอยู่ในสภาวะพร้อมเรียนรู้ พิสูจน์ให้ได้ว่าอินเทอร์เน็ตสามารถเป็นพลังเชิงบวก ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของเราด้วยความคิดริเริ่ม สร้างการสื่อสารสองทาง และสร้างขั้นตอนของการเรียนรู้
JOYNING – การมีส่วนร่วมเชื่อมโยงกัน – ค้นหาความสัมพันธ์ที่มีความหมายในโลกที่โดดเดี่ยว
เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่พัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง และแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทำให้เราเกิดความเชื่อมโยงถึงกันและกันแบบไร้พรมแดน แต่กระนั้นผู้คนทั่วโลกกลับรู้สึกโดดเดี่ยวมากขึ้นเรื่อยๆ แม้กระทั่งก่อนสถานการณ์ล็อกดาวน์จากโควิด ความเหงา ความโดดเดี่ยวและความกังวลทางสังคมมีอัตราเพิ่มสูงขึ้น ต้องยอมรับว่าสาเหตุส่วนหนึ่งมาจากการใช้โซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ทำให้การสื่อสารและปฏิสัมพันธ์แบบออฟไลน์ลดลงอย่างเห็นได้ชัด
การแพร่ระบาดครั้งใหญ่ของโควิด – 19 ทำให้ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลขยายตัวอย่างรุนแรง และเกิดบรรทัดฐานใหม่ของคำว่าความสำเร็จ จากรูปแบบเดิมๆ ไม่ว่าจะเป็นบ้าน ครอบครัว และหน้าที่การงานที่มั่นคง ปัจจุบันผู้บริโภคอยู่ในช่วงเวลาที่วิตกกับอนาคตที่ไม่แน่นอน การสร้างการเชื่อมโยงปฏิสัมพันธ์ทั้งแบบออนไลน์และชีวิตจริง (IRL) ที่มีความหมาย จะทรงคุณค่าอย่างมาก แล้วแบรนด์ของคุณสามารถนำเสนออะไรบ้าง เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้คนสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง แบบช่วยเหลือเกื้อกูลกัน
14. THRILLS & SKILLS – ความสนุกและตื่นเต้นที่มากับการเรียนรู้และทักษะใหม่ๆ
Corona เปิดตัวเครื่องดื่มใหม่ Hard Seltzer Limonada โดยร่วมมือกับแอปสอนภาษา Duolingo ผลิตตู้กดเครื่องดื่มอัตโนมัติแบบสั่งงานด้วยเสียง ความสนุกคือคนที่ต้องการสินค้า ต้องออกคำสั่งเป็นภาษาสเปนว่า “Dame una Corona Hard Seltzer Limonada, por favor” และผู้ที่ออกเสียงถูกต้องจะได้รับรางวัล Limonada ฟรีจำนวนหนึ่งกระป๋อง ยิ่งไปกว่านั้นคนที่ต้องการฝึกฝนภาษาเสปนเพิ่มเติมจะได้รับรางวัลการสมัครสมาชิก Duolingo Plus ฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือน!
ผู้คนที่เก็บกดจากภาวะการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 เมื่อมีการผ่อนคลายมาตรการ ต่างกระหายความสนุกสนานในรูปแบบใหม่ๆ แต่ทำอย่างไรให้การเล่นสนุกอยู่ในขอบเขตที่มีสติ แนวโน้มของผู้บริโภคจะชื่นชอบแบรนด์ที่มีความแปลกใหม่ และส่งเสริมการเรียนรู้เพื่อการเติบโตเฉพาะบุคคล
Corona × Duolingo ทำงานร่วมกันด้วยวัตถุประสงค์สองประการ นั่นคือการนำเสนอความสนุกสนานที่สร้างเซอร์ไพรส์ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมให้ผู้บริโภคตระหนักถึงศักยภาพในการเรียนรู้ของตนเอง สำหรับธุรกิจของคุณ ลองมองหาการดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคด้วยการทำงานร่วมกันกับพันธมิตรข้ามอุตสาหกรรม อาจมีหนทางในการสร้างความตื่นเต้นที่แปลกใหม่ พร้อมกับการเพิ่มทักษะเพื่อช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจให้กับผู้บริโภค
15. PLAYFUL PIVOTS – พลิกแกนการนำเสนอเพื่อความสนุกสนานที่มากขึ้น
จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 แน่นอนว่าระบบขนส่งสาธารณะถูกมองเป็นความเสี่ยง และไม่ได้รับความนิยมในประเทศญี่ปุ่น Shinki Bus Co., Ltd คิดหาหนทางใหม่ ด้วยแนวคิดการเปลี่ยนยานพาหนะเป็นอสังหาริมทรัพย์เคลื่อนที่ จนกลายเป็นไอเดียสุดล้ำรายแรก โดยนำรถบัสมาดัดแปลงเป็นห้องซาวน่า รถบัสรุ่น Sabus มีม้านั่งทำจากไม้แบบดั้งเดิม ซึ่งลงตัวสำหรับซาวน่า พร้อมคุณสมบัติมาตรฐานของรถ เช่น ราวโหนจับบนรถ และปุ่มกด ถูกแปลงเป็นอุปกรณ์ควบคุมเพื่อเพิ่มไอน้ำ Sabus รุ่นแปลงโฉมมีกำหนดจะเริ่มให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 นี้
วันนี้เราคงต้องลืมเจลแอลกอฮอล์ไปได้แล้ว ผู้บริโภคต่างมองหาแบรนด์ที่มีความแปลกใหม่ในอนาคต ปรับแกนทางธุรกิจของคุณโดยเน้นไปที่ความสงบและการผ่อนคลาย แน่นอนว่าต้องโฟกัสที่กลุ่มแมสไม่ใช่เป้าหมายเฉพาะกลุ่ม เพราะความสำเร็จของแบรนด์และการยอมรับในวงกว้างเป็นสิ่งที่สำคัญในวันนี้
แต่ก่อนที่จะเปลี่ยนธุรกิจของคุณแบบหน้ามือเป็นหลังมือ ใช้เวลาในการคิดและตัดสินใจให้ดีๆ มองหามุมที่จะปรับให้ได้ประโยชน์ และสร้างความสนุกสนาน คุณสามารถรีไซเคิลทรัพยากรที่ไม่ได้ใช้ เพื่อให้เกิดความผ่อนคลายได้บ้างหรือไม่ เสนอทางเลือกเพื่อตอบโจทย์ความปรารถนาของผู้บริโภคในอนาคต
16. YOUTH GOGGLES – สร้างมุมมองใหม่ให้ชีวิต
เมื่อไม่นานมานี้ LEGO ได้สร้าง Launderette of Dreams ที่ลอนดอนฟากตะวันออก เพื่อแสดงให้เห็นว่าแม้แต่ในสถานที่ที่ธรรมดาที่สุด ก็สามารถสร้างสรรค์ความสนุกสนานได้ Launderette of Dreams เป็นพื้นที่การเล่นแบบอินเทอร์แอคทีฟที่เปิดให้เข้าฟรี ออกแบบโดยศิลปิน Yinka Ilori ซึ่งใช้ตัวต่อ LEGO มากกว่า 200,000 ชิ้น มีตู้จำหน่ายของเล่นอัตโนมัติ และเชื้อเชิญผู้ที่มาเยี่ยมชมร่วมสร้างจิตรกรรมฝาผนังชิ้นใหม่บนกำแพงขนาดยักษ์
ในยุคที่ผู้บริโภคกำลังสับสน และตั้งคำถามกับ ‘Old normal’ รวมถึงความสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป ปัญหาความเหลื่อมล้ำเป็นเรื่องที่ตึงเครียด ดังนั้นการสร้างสรรค์นี้นอกจากช่วยให้ผู้คนคลายเครียดแล้ว ยังสร้างมุมมองใหม่กับโลกได้อีกครั้ง
เด็กส่วนใหญ่ประมาณ 85% กล่าวถึงไอเดียสนุกๆ ว่าจะเปลี่ยนโลกให้ดีขึ้นได้อย่างไร ในขณะที่ 58% ก็มีความสุขกับการคิดไอเดียเพื่อทำให้โลกนี้น่าเบื่อน้อยลง ลองเปิดรับมุมมองใหม่ และความคิดริเริ่มที่สร้างสรรค์ความสนุกสนานให้กับชุมชน
17. MICRO-MOVEMENTS – ความเคลื่อนไหวเล็กๆน้อยๆ ที่ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วม
ก่อนการเปิดตัวคอลเลกชั่นวีแกน Co-Exist Story H&M ได้สร้างสรรค์ผลงานใหม่ขึ้นมาถึง 11 ชิ้น และเปิดตัวในเกม Animal Crossing: New Horizons โดยสร้างชุมชน Looop Island เมื่อต้นปีผ่านมา ในเกมเวอร์ชันปรับปรุงใหม่นี้ บนเกาะที่สร้างขึ้นมา จะเต็มไปด้วยสัตว์ที่ไม่ได้รับอันตรายใดใดจาก Co-Exist Story ตั้งแต่ ห่าน เป็ด หรือวัว เพื่อสะท้อนหลักการมังสวิรัติของโครงการ
เมื่อแบรนด์ต่างต้องแย่งชิงความสนใจจากผู้บริโภค และสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ การสื่อสารจึงเป็นสิ่งสำคัญ แบรนด์ที่เน้นประเด็นด้านจริยธรรมเพียงอย่างเดียวกลายเป็นเรื่องของปีที่ผ่านมา ในปี 2022 นี้ ผู้บริโภคต่างคาดหวังให้แบรนด์มีบทบาทเพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น
เทคนิคคืออย่าเพียงแค่บอกกล่าวว่าคุณจะทำอย่างไร แต่ต้องให้ผู้บริโภคเห็นเป็นรูปธรรม และที่สำคัญคือให้พวกเขาได้มีส่วนร่วมในการสร้างโลกที่ดีกว่า และแน่นอนว่าวิธีการไม่จำเป็นต้องเป็นทางที่จริงจังไปเสียทั้งหมด มาดูตัวอย่างของ H&M ทำไมไม่ลองสื่อสารแนวทางที่ซีเรียสผ่านวิธีการที่สนุกสนานดูบ้างล่ะ
18. IMMERSIVE INFO – สร้างความสนใจกับการสื่อสารในช่องทางที่หลากหลาย
Jabu’s Homecoming เป็นละครสั้นเกี่ยวกับครอบครัว Mobani เชื้อสายซิมบับเว ผู้อพยพสู่แอฟริกาใต้ ที่ต้องเผชิญกับภาวะสูญเสียหัวหน้าครอบครัวแบบกระทันหัน สร้างกระแสให้คนดูส่งข้อความไปยัง WhatsApp ที่สร้างโลกเสมือนเป็นการแชทของกลุ่มครอบครัว Mobani และละครเรื่องนี้ใช้กระแสจากข้อความมาขับเคลื่อนในการแสดง
จดหมายข่าว แคมเปญทางโซเชียล หรือการโฆษณาโดยแบนเนอร์ เป็นเรื่องที่น่าเบื่อและนักการตลาดคงต้องใช้พลังงานอย่างมหาศาล เพราะการดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคเป็นเรื่องที่ยากขึ้นเรื่อยๆ ในตลาดที่อิ่มตัวและทวีความรุนแรงขึ้นในอนาคตอันใกล้ เคล็ดลับที่ต้องทำคือหาทางดิสรัปการสื่อสารกับผู้บริโภคในทิศทางที่เกินคาดหมาย ตัวอย่างที่น่าสนใจอีกชิ้นคือบริษัทประกัน Zimnat ที่สร้างละครสั้นเผยแพร่บน WhatsApp
Jabu’s Homecoming อาจเป็นเพียงแค่งานโฆษณาอีกหนึ่งชิ้น อย่างไรก็ตามปรากฏการณ์นี้ได้เปลี่ยนแชทกลุ่มของ WhatsApp ให้เป็นโรงละครเสมือนจริงไปเลย ลองดูว่าการสื่อสารของธุรกิจคุณช่องทางใดที่ทำประสิทธิภาพได้ต่ำกว่ามาตรฐาน แล้วเลิกหนทางเดิมๆ กระโดดเข้าไปลองทางใหม่ที่สร้างสรรค์ ที่อาจนำไปสู่ความสำเร็จแบบเหลือเชื่อ
FREEDONISM เสรีภาพ ความสนุกที่เป็น “ยาแก้พิษ” อย่างดี
ก่อนเกิดเหตุการระบาดของโควิด-19 ผู้บริโภคต่างเผชิญกับความท้าทายในแต่ละวัน ทั้งการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ปัญหาความเหลื่อมล้ำทางรายได้ที่แตกต่างมากยิ่งขึ้น ไปจนถึงภัยจากการก่อการร้าย แต่โควิด-19 กลายเป็นภัยคุกคามหลักที่สร้างผลกระทบมากจนเกินไป ความวิตกกังวลทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้นถึงระดับมหากาพย์
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องที่เป็นหายนะและทุกข์โศกไปเสียทั้งหมด ยังมีเรื่องดีๆของความต้องการสร้างสิ่งที่ดีขึ้น ความปรารถนาในการยกระดับสังคม และความตั้งใจมองโลกในแง่บวกและมีความสุข
การสร้างความสนุกสนาน ถือเป็นวิธีการรักษาที่ทรงประสิทธิภาพวิธีหนึ่งเพื่อต่อสู้กับความอิดโรยและเหนื่อยล้า ซึ่งความสนุกมีได้ในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการทำงาน การศึกษาแบบใหม่ การสร้างความท้าทาย ที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดความคิดสร้างสรรค์ หรือกิจกรรมกลุ่มที่ทำให้ผู้คนออกจากคอมฟอร์ทโซนของตัวเอง เราต้องช่วยผู้บริโภคเพื่อปลดล็อกความตึงเครียดให้เปลี่ยนเป็นความรู้สึกอิสระและมีความสุข
19. PORTALS OF POSSIBILITY – การสร้างความเป็นไปได้ เพื่อนำพาผู้คนไปสู่มิติใหม่
Careers Walesได้ทบทวนการให้คำปรึกษาด้านอาชีพในโรงเรียนมัธยมแบบเดิมๆ โดยทดสอบด้วย CareersCraft โลกเสมือนจริงที่ใช้โฮสต์บน Minecraft ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเรียนระบุจุดแข็งของตนเอง ผู้เข้าร่วมในแพลตฟอร์มจะได้เดินทางไปตามแลนด์มาร์คต่างๆของเวลส์ โดยต้องพิชิตโจทย์ที่ท้าทายและกิจกรรมต่างๆ ไปพร้อมกัน และในตอนท้ายจะได้รับข้อเสนอแนะในเส้นทางอาชีพที่ตรงที่สุดกับซอฟท์สกิลของแต่ละคน
metaverse เต็มไปด้วยโอกาส ไม่ใช่เฉพาะสำหรับการเล่นสนุก แต่ยังใช้สำหรับการพัฒนาส่วนบุคคลอีกด้วย เมื่อเรื่องนี้ได้เริ่มขึ้นอย่างชัดเจนแล้ว แบรนด์ต่างๆ ควรถามตัวเองถึงก้าวต่อไปว่าควรเป็นอย่างไร?
CareersCraft มุ่งหวังให้นักเรียนได้สนุกและตื่นเต้นกับอนาคตของพวกเขา โดยนำเด็กๆออกจากห้องเรียนเข้าสู่สภาพแวดล้อมแบบ Interactive เราสามารถใช้ metaverse เพื่อขยายขอบเขตอันกว้างไกลสู่ผู้บริโภค แนะนำให้พวกเขารู้จักกับไอเดีย และแนวคิดที่ไม่เคยฝันถึง
20. YOU-TOPIA – Web 3.0 ที่เท่าเทียมและยุติธรรม
เรื่องใหม่ใน metaverse The Fabricant Studio สร้างสรรค์วิธีง่ายๆให้ทุกคนออกแบบ ซื้อขาย และสวมใส่แฟชั่นดิจิทัล โดยไม่ต้องมีทักษะการออกแบบ 3D ผู้เล่นสามารถดีไซน์เสื้อผ้าระดับสูง ทำเครื่องหมายเป็น NFT ที่ไม่ซ้ำใคร และใส่ชุดสวยใน Metaverse นอกจากนี้เสื้อผ้าที่ออกแบบยังนำมาขายได้ในสกุลเงิน $FBRC ซึ่งเป็นเหรียญของแพลตฟอร์ม โดยค่าลิขสิทธิ์จะถูกแบ่งให้ผู้สร้างแบบเท่าๆ กัน
เราได้เรียนรู้อะไรบ้างจากช่วงบุกเบิกของอินเทอร์เน็ต คำตอบก็คือต้องมีการกระจายอำนาจ หรือ decentralize และเมื่อผู้บริโภคเข้าสู่ Web 3.0 พวกเขาจะมองหาแบรนด์ที่นำอิทธิพลจากผู้บริโภคมาสร้างโลกดิจิทัลที่คุ้มค่ามากขึ้น
คุณสามารถให้อำนาจผู้บริโภค ด้วยการให้เครื่องมือและทักษะในการสร้าง metaverse ของอนาคตได้หรือไม่ ไม่จำเป็นต้องยุ่งยากคิดสร้างหลักสูตรของตัวเอง แต่ควรหาทางเป็นสปอนเซอร์กับสิ่งที่มีอยู่แล้ว ศึกษาแนวทางของ Zepeto ที่สนับสนุน Istituto Marangoni Miami เพื่อมอบทุนให้นักเรียนของโรงเรียนแฟชั่นดีไซน์
21. PSYCH-E – การบำบัดเสมือนที่เป็นประโยชน์ในชีวิตจริง
EndeavorRx เป็นวิดีโอเกมเพื่อการบำบัดในเด็กที่มีสมาธิสั้น ออกแบบและสร้างขึ้นร่วมกันโดยทีมนักประสาทวิทยาและนักพัฒนาเกม หลักการเหมือนเกมทั่วไป ที่ผู้เล่นจะท่องผ่านโลกเสมือนจริงที่กว้างใหญ่ ทำตามภารกิจที่มอบหมายให้สำเร็จ แต่ ที่พิเศษคือ EndeavourRx ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการตั้งสมาธิ โดยมีจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาตามใบสั่งแพทย์
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงการรับรู้ของเทคโนโลยีเสมือนจริง เช่น VR ได้ถูกนำมาใช้เพื่อการรักษาในหลายๆมิติ ตั้งแต่การบำบัดความวิตกกังวลเล็กน้อย ไปจนถึงภาวะสมองเสื่อมระยะสุดท้าย และแน่นอนว่าเราทุกคนต่างคาดหวังให้แนวคิดริเริ่มแบบนี้ พัฒนาเป็นโซลูชันด้านการรักษาพยาบาลที่เป็นที่ยอมรับและแพร่หลายต่อไป
ในฐานะแบรนด์ สามารถจัดหาเครื่องมือเสมือนจริง ที่ช่วยผู้คนในโลกแห่งความเป็นจริงให้ใช้ชีวิตที่ง่ายขึ้น และมีชีวิตที่ดีขึ้นได้ เพื่อสร้างรากฐานใน metaverse ของวันพรุ่งนี้ ควรเริ่มวางรากฐานตั้งแต่ตอนนี้กันดีกว่า
22 . DIDACTIC DYSTOPIAS – สำนึกรักษ์โลกฉบับเสมือนจริง
เราะถ่ายทอดหายนะของโลกถ้าแมลงสูญพันธุ์กันได้แบบไหนบ้าง Pollinator Park สร้างโลกเสมือนในปี 2050 โดยเป็นประสบการณ์ VR เพื่อสำรวจโลกในอนาคตที่ไม่มีผึ้งและละอองเกษรของพืช โดยผู้เล่นสามารถใช้ความสามารถในการจัดสรรและสร้างโลกให้กลับมาเหมือนเดิมได้ โครงการนี้คิดค้นขึ้นโดย EU Pollinators Initiative ร่วมมือกับ ‘archibiotect’ ของ Vincent Callebaut สถาปนิกชาวฝรั่งเศสผู้ออกแบบสถาปัตยกรรมที่ยั่งยืน
มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการสร้าง ยูโทเปีย (โลกในอุดมคติที่สมบูรณ์แบบ) ในเมตาเวิร์ส แต่จะทำอย่างไรกับคนที่คิดสร้างดิสโทเปีย (โลกที่ไม่พึงปรารถนาและอันตราย) ในอนาคตแบรนด์ต่างๆ จะใช้ metaverse เพื่อแก้ไขพฤติกรรมต่อต้านสังคมให้เปลี่ยนไปในทิศทางที่ดีขึ้น โดยทำให้ผู้คนมองเห็นโลกจากมุมมองใหม่
บางครั้งเราก็ต้องใจร้ายด้วยความปรารถนาดี ลองเลือกหัวข้อที่อยากแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นชะตากรรมของผู้ลี้ภัย หรือผลกระทบของการบูลลี่ และสร้างการสื่อสารเพื่อให้คนมองเห็นแนวทางที่ถูกต้อง
META-PHYSICAL – อินเทอร์เน็ตที่พัฒนาขึ้นแบบพลิกโลก
โควิด-19 เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกว่าทุกตัวแปรในอดีต เรียกได้ว่า เป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีแบบก้าวกระโดดที่ควรใช้เวลานานหลายปี
สิ่งที่กำเนิดขึ้นในเวลาไม่กี่เดือน เป็นเรื่องไม่คาดคิด และทลายกำแพงความอึดอัด ขับข้องใจ ข้อจำกัดต่างๆ ในอดีต เทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามาแบบรวดเร็ว จนสร้างความงุนงงให้ทุกคนในช่วงแรกๆ
ยกตัวอย่าง การประชุมผ่าน Zoom ห้องเรียนออนไลน์ เพื่อนออนไลน์ การซื้อของออนไลน์ และการทำงานจากที่บ้านหรือทุกๆที่ แม้ว่าวันนี้เราอาจรู้สึกว่าเราอยู่ในจุดสูงสุดของดิจิทัลแล้ว แต่ในความเป็นจริงเราคงจะต้องเตรียมรับการคาดไม่ถึงอีกมากมายแน่นอน!
ในขณะที่ “โลกแห่งความเป็นจริง” และ “โลกดิจิทัล” ยังคงวนเวียนมาบรรจบกัน เราจะได้เห็นวิวัฒนาการต่อไปของอินเทอร์เน็ต ในขณะที่เว็บไซต์ของวันวาน ถูกครอบงำและยึดครองพื้นที่ โดยเว็บไซต์ใหม่ๆ และการเลื่อนไหลที่ไม่มีสิ้นสุดของโซเชียลมีเดีย
การกำหนดนิยามต่อจากนี้เป็นเวลาของโลก Virtual, metaverses และการเชื่อมโยงกับโลกทางกายภาพที่ใกล้ชิดมากขึ้นเป็นลำดับ หันมามองตัวเองว่าเราได้เตรียมพร้อมกันแล้วหรือยัง