Onlinenewstime.com : โรงแรมมิตร์ พัทยา โรงแรมหรู 5 ดาวบนหาดพัทยา ปรับภาพลักษณ์ครั้งสำคัญ สร้างสีสัน และความสนุกสนานให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าคนไทยในวงกว้างมากขึ้น พร้อมสร้างซิกเนเจอร์โปรโมทจุดถ่ายรูปเก๋ในโรงแรม และร้านอาหารในเครือทั้ง 5 ร้าน 5 สไตล์การตกแต่ง มุ่งสร้างประสบการณ์ร่วมแชะแชร์กับลูกค้า และขยายฐานลูกค้าจาก Word of Mouth
พร้อมใช้ QR Code เป็นตัวกลางเรียกรับทุกบริการของโรงแรม ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าชาวไทยเพิ่มขึ้นเป็น 80% เตรียมรับนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติในช่วงเทศกาลปีใหม่และวันหยุดยาวปลายปี
ศุภชัย รัตนโอภาส ประธานบริหารโรงแรมมิตร์ พัทยา และผู้ช่วยประธานบริหารกลุ่มโรงแรมเอ-วัน เปิดเผยว่า ช่วงเทศกาลปีใหม่ และวันหยุดยาวปลายปี เป็นช่วงที่คนจำนวนมากเดินทางท่องเที่ยวติดต่อกันหลายวัน
ดังนั้นจึงใช้โอกาสนี้รีแบรนดิ้งรีเฟรชภาพลักษณ์ของโรงแรมมิตร์ พัทยา เพื่อสร้างสีสัน และความสนุกสนานใหม่ๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าคนไทยมากยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ยังคงตามแบบฉบับโรงแรม 5 ดาว ภายใต้ราคาที่ทุกคนเอื้อมถึง ตามคอนเซ็ปต์ Comfort Luxury
ทั้งนี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย พร้อมขยายฐานลูกค้ากลุ่มคนไทยให้เพิ่มมากขึ้น ซึ่งในช่วงก่อนโควิด 19 ระบาด สัดส่วนของนักท่องเที่ยวของโรงแรมเป็นชาวต่างชาติ 80% และนักท่องเที่ยวชาวไทย 20% โดยหลังจากการปรับภาพลักษณ์ในครั้งนี้ ทางโรงแรมตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าคนไทยเพิ่มขึ้น 60%
โรงแรมมิตร์ พัทยาใช้กลยุทธ์การสร้างซิกเนเจอร์ให้โรงแรมด้วยการสร้างจุดถ่ายภาพเก๋ๆ และโดดเด่น เพื่อสร้างภาพจำ และสร้าง Word of Mouth ในกลุ่มลูกค้าไปพร้อมๆ กัน ทั้งโซนล็อบบี้ที่ตกแต่งแบบโมเดิร์นลักซ์ชัวรี่ และ LoLa’s Dream คาเฟ่สีชมพู ที่มีทั้งบ่อบอล มุมเดคอเรชั่นสุดชิค และสระว่ายน้ำให้ถ่ายรูป
รวมทั้งจุดเด่น เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้เข้าพักในโรงแรม ก็สามารถเข้าไปทานอาหารในร้านอาหารต่างๆ ในเครือของโรงแรมได้ ที่ร้านอาหารและคาเฟ่เบเกอรี่ฝรั่งเศส 5 ร้าน 5 สไตล์การตกแต่ง ทั้งร้าน PIPPA ที่มี 2 โซนได้แก่ Sunset Bar รูฟท็อปบาร์ที่เห็นโค้งหาดพัทยาแบบพาโนรามา และโซน Pippa House ที่ตกแต่งแนวจังเกิ้ลที่เดียวในพัทยา พร้อมวงดนตรีสดทุกสุดสัปดาห์,
FAT COCO ร้านอาหารและคาเฟ่ออนเดอะบีชธีมบาหลี พร้อมสระว่ายน้ำใหญ่กลางร้าน , MALIRBREW ในคอนเซ็ปต์โรงเบียร์กึ่งผับ พร้อมดนตรีสดแนว Easy Listening และ PIPPIN คาเฟ่พร้อมเบเกอรี่สูตรฝรั่งเศส และเครื่องดื่มซิกเนเจอร์ รวมทั้งห้องอาหารวันทนา ห้องอาหารไทยรสชาติถึงเครื่อง ในแบบต้นตำรับ
นอกจากนั้น โรงแรมยังนำ QR Code มาใช้เป็นตัวกลางหลักในการสื่อสารกับลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวก และสร้างความใกล้ชิดระหว่างโรงแรมและลูกค้ามากยิ่งขึ้น สำหรับเรียกรับบริการทุกฟังก์ชั่นและทุกเซอร์วิส โดยสแกนแล้วแชท เพื่อจองโต๊ะหรือเรียกดูเมนูอาหารของร้านอาหารในเครือ
การเรียกรับบริการจากพนักงาน การให้คำแนะนำติชม การแจ้งขอความช่วยเหลือต่างๆ รวมทั้งอัพเดทข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่ๆ ของโรงแรม นอกจากนี้ยังมีบริการ Hotel Butler ผู้ดูแลและอำนวยความสะดวกส่วนตัวที่มีทักษะการให้บริการลูกค้า
หลังจากนี้ยังวางแผนต่อยอดแตกไลน์ผลิตสินค้ากลุ่ม Amenity และ SPA ซึ่งเป็นสูตรและกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรม เพื่อช่วยสร้าง Brand Loyalty ในใจลูกค้า และเป็น Top of mind สำหรับลูกค้าที่มาเที่ยวพัทยาอีกด้วย สำหรับผู้สนใจสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 038-259510 หรือแอด Line Official: @mytthotel และดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.mytthotel.com