กรมพัฒน์ฯ จัดอบรมผู้ประกอบการรายย่อย ถนนข้าวสาร

www.onlinenewstime.com : นางลลิดา จิวะนันทประวัติ รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า “เมื่อเร็วๆ นี้ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า สำนักงานเขตพระนคร และสำนักเทศกิจ กรุงเทพมหานคร ได้ร่วมกันลงพื้นที่ บริเวณถนนข้าวสาร เขตพระนคร แหล่งท่องเที่ยวชื่อดังของประเทศที่ มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก เพื่อสำรวจความต้องการด้านต่างๆ โดยเฉพาะการพัฒนาทักษะ เกี่ยวกับการประกอบอาชีพ ของผู้ประกอบการรายย่อย ที่ค้าขายบนถนนข้าวสาร

ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนทั้งสิ้น 234 ราย แบ่งเป็น เสื้อผ้า 129 ราย สินค้าเบ็ดเตล็ด 40 ราย อาหารและเครื่องดื่ม 38 ราย กระเป๋า/รองเท้า 15 ราย และ นวด/สัก/ถักผม/เฮนน่า 12 ราย ส่วนใหญ่ ต้องการฝึกทักษะด้านภาษา และเทคนิคการขายสินค้าให้แก่นักท่องเที่ยวชาวจีน

เนื่องจากปัจจุบันมีนักท่องเที่ยวชาวจีน เดินทางมาท่องเที่ยวบนถนนข้าวสาร เป็นจำนวนมากและเพิ่มขึ้นทุกปี ทักษะด้านภาษาจีน จึงเป็นส่วนสำคัญ ที่จะช่วยเพิ่มปริมาณยอดขายสินค้า และส่งผลถึงรายได้ ที่เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน

ปัจจุบันการขายสินค้าให้ท่องเที่ยวชาวจีน มักจะผ่านล่าม หรือใช้ภาษามือ ในการต่อรองราคาสินค้าเป็นหลัก แต่ไม่สามารถสื่อสาร ถึงคุณสมบัติเฉพาะ/ความโดดเด่น หรือเรื่องราวของสินค้าได้ ทำให้บางครั้งนักท่องเที่ยว ตัดสินใจไม่ซื้อสินค้า”

 “กรมฯ จึงได้ร่วมมือกับ สำนักงานเขตพระนคร จัดอบรมทักษะการใช้ภาษาจีน ให้แก่ผู้ประกอบการรายย่อย บนถนนข้าวสาร โดยได้จัดหาวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาจีน ที่สามารถอบรม และถ่ายทอดการใช้ภาษาจีนอย่างง่ายๆ แบบเร่งด่วน สอนการสนทนาเบื้องต้น และการสนทนาเพื่อเพิ่มมูลค่าการขาย

พร้อมทั้ง ให้ผู้ประกอบการนำสินค้าที่ขาย มาทำการฝึกฝนทักษะ การแจงรายละเอียดสินค้า ความพิเศษ หรือเรื่องราวความเป็นมาของสินค้า เพื่อให้นักท่องเที่ยว เข้าใจตัวสินค้ามากขึ้น และพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อสินค้า ในราคาที่สมเหตุผล ซึ่งจะเป็นการสร้างโอกาส ในการขายสินค้าให้แก่ ผู้ประกอบการ และเข้าใจถึงความต้องการ ของลูกค้ามากขึ้น

โดยในเบื้องต้น ได้คัดเลือกผู้ประกอบการรายย่อย บริเวณถนนข้าวสาร เข้ารับการอบรมฯ จำนวน 50 ราย ประกอบด้วย อาหาร 16 ราย เครื่องดื่ม/ขนมหวาน 10 ราย เสื้อผ้า/รองเท้า/กระเป๋า 10 ราย สินค้าเบ็ดเตล็ด 9 ราย และ ถักผม/เฮนน่า 5 ราย

โดยจะทำการอบรมจำนวน 2 วัน คือวันจันทร์ที่ 5 และวันจันทร์ที่ 19 สิงหาคม 2562 ณ ห้องประชุมเพชรพระนคร สำนักงานเขตพระนคร กรุงเทพมหานคร และหลังจากนั้น จะลงพื้นที่ถนนข้าวสาร เพื่อสังเกตการณ์การนำทักษะ ที่ได้รับไปใช้ เพื่อสื่อสารการขายสินค้าเบื้องต้น กับนักท่องเที่ยวชาวจีน และนำผลที่ได้ มาทำการปรับปรุงเนื้อหา สำหรับการอบรมครั้งต่อไป และพร้อมที่จะขยายการอบรมฯ ดังกล่าว ไปยังสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ในอนาคต”

รองอธิบดีฯ กล่าวทิ้งท้ายว่า “มั่นใจว่าทักษะด้านภาษา และเทคนิคการขาย ด้วยภาษาที่หลากหลาย มีความสำคัญและจำเป็นอย่างมาก สามารถสร้างความประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยว และสื่อสารรายละเอียดของสินค้า ได้มากขึ้น ทำให้นักท่องเที่ยวตัดสินใจซื้อสินค้าได้ไม่ยาก

ซึ่งจะส่งผลดี ต่อผู้ประกอบการรายย่อย ทำให้มีความเข้มแข็ง เกิดการหมุนเวียนทางเศรษฐกิจของประเทศ และที่สำคัญที่สุด คือ ผู้ประกอบการ ได้ยกระดับคุณภาพชีวิต และการประกอบธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น”

จากข้อมูลของกองเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและกีฬา กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา พบว่า ปี 2561 มีชาวจีนเดินทางเข้ามาในประเทศไทย จำนวน 10,535,955 คน สร้างรายได้เข้าประเทศ จำนวน 580,699.23 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2560 จำนวน 729,695 คน คิดเป็นร้อยละ 7.45 และสร้างรายได้เข้าประเทศเพิ่มขึ้นจำนวน 59,976.83 ล้านบาท คิดเป็นร้อยละ 11.52 (ปี 2560 ชาวจีนเดินทางเข้าประเทศไทย จำนวน 9,806,260 คน สร้างรายได้เข้าประเทศ 520,722.40 ล้านบาท)

และระหว่างเดือนมกราคม-มิถุนายน 2562 (6 เดือนแรก) มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางเข้ามาในประเทศไทยแล้ว จำนวน 5,650,474 คน สร้างรายได้เข้าประเทศ จำนวน 310,470.98 ล้านบาท