www.onlinenewstime.com : ระยะนี้ เริ่มมีการระบาดของการแฮกบัญชี Social media ทั้ง Facebook และ LINE เกิดขึ้นในวงกว้างอีกครั้ง โดยลักษณะที่พบคือมิจฉาชีพนำบัญชีไปสวมรอย ติดต่อเพื่อน หรือญาติเพื่อขอยืมเงิน และความเสี่ยงเกิดขึ้นกับทั้งเจ้าของบัญชี และเพื่อนในแวดวง Social ทั้งหมด
เนื่องจาก Social Media ในปัจจุบัน ไม่ใช่เพียงแต่พื้นที่เฉพาะในการติดต่อ สื่อสารในแวดวงอีกต่อไป แต่หมายถึง “บัญชี” ส่วนตัว ที่เจ้าของสามารถนำไปผูก กับการใช้บริการ หรือธุรกรรมทางการเงินอีกจำนวนมาก ความเสี่ยงจึงมีสูงมากตามไปด้วย เราจึงควรหาวิธีป้องกัน หรือแก้ไขเมื่อเกิดปัญหา โดยจำกัดความเสียหายให้น้อยที่สุด
สัญญาณบ่งบอกว่า Facebook โดนแฮก
- ชื่อ ข้อมูล หรือรหัสผ่านถูกเปลี่ยน
- มีการแอดเพื่อนที่ไม่รู้จักเพิ่มขึ้น
- มีการตั้งสเตตัสใหม่ๆ ที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ตั้ง
- มีการใช้บัญชีของเรา ส่งข้อความ Inbox ไปหาเพื่อน
วิธีการป้องกัน Facebook ถูกแฮก
- เปลี่ยนรหัสผ่าน โดยตั้งให้ยากกับการคาดเดาของคนอื่น
- ระมัดระวังการเข้าบัญชี Facebook จากอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ของเรา เช่น คอมพิวเตอร์สาธารณะ หรือโทรศัพท์ของคนอื่น เพราะอาจลืม log out ทำให้ผู้ที่มาใช้ต่อ สามารถเอาบัญชีไปใช้งานได้
- ระมัดระวังในการโหลด Program หรือ Application ใหม่ๆ ที่อาจมีไวรัสแฝงตัวมา เพื่อบันทึกข้อมูลของเรา และติดตั้ง Program Anti-Virus เพื่อป้องกัน
- ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น หรือ Use two-factor authentication ระบบจะร้องขอ Security code เมื่อมีการ log in จากอุปกรณ์แปลกปลอม
- กดรับการแจ้งเตือน หรือ Get alerts about unrecognized logins เมื่อมีการ log in จากอุปกรณ์แปลกปลอม
- ตั้งค่าความปลอดภัยอีเมล
- ถ้าคิดว่าบัญชีถูกแฮกแน่ๆ ตรวจสอบง่ายๆได้ที่ ลิงค์ https://www.facebook.com/hacked จะมีการเคลื่อนไหวของบัญชีเราแสดงไว้ โดยมีตัวเลือกความผิดปกติที่เกิดกับบัญชีเรา และระบบจะเข้าสู่การรักษาความปลอดภัยของบัญชี ทีละเสต็ป ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัส การเช็คการเข้าระบบว่าที่ไหน เวลาใด และมีความเคลื่อนไหว เช่น การโพสต์ หรือส่งแชท ตอนไหนด้วย ซึ่งสามารถลบประวัติการเคลื่อนไหว ที่ไม่ใช่เราได้
กรณีที่บัญชีโดนแฮก และเข้าระบบไม่ได้ ก็สามารถใช้ลิงค์นี้ เพื่อยืนยันตัวตน โดยใส่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อดำเนินการต่อไป
วิธีการป้องกัน LINE ถูกแฮก
LINE เป็นอีก application ที่เสี่ยง ด้วยความสะดวกในการสื่อสาร จึงเป็นที่นิยมอย่างมาก มีการใช้งานในทุกวัย ตั้งแต่เด็กไปจนถึงผู้สูงอายุ จึงควรสอดส่องความเสี่ยง และหาทางป้องกัน
- เปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
- กดให้มีการแจ้งเตือน ถ้ามีการ Log in จากคอมพิวเตอร์ โดยกดไม่เลือก Turn off smartphone notifications when logged in to the PC Version เพื่อเปิดการแจ้งเตือน
- ปิดการเข้าบัญชีด้วยคอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะเด็ดขาดกว่า ถ้าไม่มีความจำเป็นต้องใช้การเข้าบัญชี LINE จากคอมพิวเตอร์ ควรปิด แต่โดยส่วนใหญ่คนจะไม่มีการตั้งค่านี้ ทำให้เป็นช่องโหว่ให้แฮกเกอร์ สวมรอยคุยแทนเรา ป้องกันได้โดย เข้าไปที่ Setting จากนั้นกด Account และตรวจสอบว่า Allow log in ที่ให้เราเข้าบัญชีได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์ทำเครื่องหมายถูกไว้หรือไม่ หากมีให้กดออก คือไม่อนุญาตนั่นเอง
- ตั้งรหัสผ่านในการเปิดบัญชีทุกครั้ง ลักษณะนี้น่าจะเป็นความปลอดภัยขั้นสูงสุด แต่แน่นอนว่ายุ่งยากขึ้น ขั้นตอนทำคือ เข้าไปที่ Setting กดเข้า Privacy และเลือก Passcode Lock โดยเปลี่ยนจาก Off เป็น On จากนั้น Set password ด้วยตัวเลข 4 หลัก ทำ 2 ครั้ง เพื่อการยืนยัน Password
การใช้ Internet banking ก็มีความเสี่ยงไม่แพ้กัน เพราะมีหลายกรณีที่เกิดขึ้น เมื่อมีการ log in เข้าไปใน application ที่ปลอมตัวเป็นแอพของธนาคาร ทำให้เกิดการสูญเสียทรัพย์ไปไม่น้อย
วิธีการป้องกัน Internet Banking ถูกแฮก
- Download application ของธนาคารเท่านั้น
- ตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย ยากต่อการคาดเดา
- ไม่เข้า application เพื่อทำธุรกรรมผ่าน WiFi
- สังเกต URL ของธนาคาร ต้องมี https เท่านั้น
- เปิดใช้บริการ อีเมล หรือ SMS alert เมื่อมีการเคลื่อนไหวในบัญชี
- ไม่กรอกข้อมูลส่วนตัว หรือ log in เข้าระบบผ่านอีเมล
หวังว่าข้อมูลข้างต้นคงช่วยให้เกิดความปลอดภัยในการใช้ Social Media มากขึ้น แต่หากเกิดปัญหาการแฮก และมีความเสียหายขึ้นกับเรา หรือคนรอบข้าง ทางออกทางกฎหมายที่จะช่วยได้ มีขั้นตอนดังนี้
เก็บหลักฐาน แคปหน้าจอ พิมพ์เอกสารที่เกี่ยวข้อง + วันเวลาที่ถูกแฮก
รวบรวมหลักฐานทั้งหมด ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ
รวบรวมหลักฐานติดต่อสถาบันการเงิน ที่เกี่ยวข้อง เพื่อการแก้ไขกรณีสูญเสียทรัพย์